TURİSTLER EĞİTİMLİ PERSONEL İSTİYOR
Muğla Valisi Ahmet Altıparmak, Bodrum ve Marmaris gibi turizm merkezlerine gelen...
Muğla Valisi Ahmet Altıparmak, Bodrum ve Marmaris gibi turizm merkezlerine gelen turistlerle yapılan görüşmelerde, turistlerin kendilerine eğitimli personelin hizmet vermesini istediğini bildirdi.
Vali Altıparmak, Marmaris'in Armutalan beldesinde bir otelde düzenlenen Güney Ege Turistik Otelciler ve İşletmeciler Birliği (GETOB) genel kurul toplantısında, kısa süre önce Alo 179 Turizm Hattı'nı kurduklarını söyledi.
Bu konuda araştırmalar da yaptıklarını ifade eden Altıparmak, şöyle konuştu:
''Arkadaşlarımız Marmaris ve Bodrum gibi turizm merkezlerini gezerek turistlerle görüştü. Görüşmelerde, turistlerin kendilerine eğitimli personelin hizmet vermesini istediğini tespit ettik. Çalıştırdığımız personelin davranışını belirli bir düzene sokamıyorsak, kapasitelerini geliştiremiyorsan, bu ciddi sıkıntı demektir. Önce buradan başlamamız gerekiyor. Bu yıl valilik olarak 10 binin üzerinde insana eğitim verdik. Bunu beraber yaparsak anlam ifade eder.''
Turizmde güven konusunda ciddi sıkıntılar bulunduğunu söyleyen Vali Altıparmak, turizm sektörü çalışanları ve iş yeri sahiplerinin daha dikkatli olmalarını istedi.
Altıparmak, ''Güven, bir algıdır. Bir su bardağını İngiltere'de 3 sterline, Türkiye'de 1 sterlinin karşılığı olan TL'ye alırsınız ama Türkiye'de pahalı aldığınız kanaatine sahip oluyorsunuz. Bu algıyı değiştirmemiz lazım. Burada bir yanlışlık, etiketleme sorunu var. Fiyatı aleni sunmama ve fiyat üzerinde pazarlık etme sorunumuz var. Bölgemize ağırlıklı olarak İngiltere, Hollanda ve Belçika'dan turist geliyor. Bu insanlar da pazarlık yapmayı sevmiyor'' dedi.
Vali Altıparmak, turistik bölgelerde ''çekememezlik, iç çekişme, birbirlerini aşağı çekme gayreti'' gördüğünü söyledi.
Muğla'nın bir bölge olduğunu, bunun altında Fethiye, Marmaris ve Bodrum'un bulunduğunu belirten Altıparmak, şunları kaydetti:
''Son zamanlarda artık destinasyonlar konuşulmuyor, bölgeler konuşuluyor. Bir bölge gerçekten turist çekebilecek haldeyse alt destinasyonlar bundan yeterli payını alabilir. Bataklık içindeki bir gül kendi başına bir şey ifade etmiyor. Bir bölge genel olarak kaliteye kavuşturulduğunda destinasyonlar bunun içinde kendi kendine önem arz edebilir.''
Toplantı, faaliyet raporunun okunması ve seçimlerle devam etti.
Vali Altıparmak, Marmaris'in Armutalan beldesinde bir otelde düzenlenen Güney Ege Turistik Otelciler ve İşletmeciler Birliği (GETOB) genel kurul toplantısında, kısa süre önce Alo 179 Turizm Hattı'nı kurduklarını söyledi.
Bu konuda araştırmalar da yaptıklarını ifade eden Altıparmak, şöyle konuştu:
''Arkadaşlarımız Marmaris ve Bodrum gibi turizm merkezlerini gezerek turistlerle görüştü. Görüşmelerde, turistlerin kendilerine eğitimli personelin hizmet vermesini istediğini tespit ettik. Çalıştırdığımız personelin davranışını belirli bir düzene sokamıyorsak, kapasitelerini geliştiremiyorsan, bu ciddi sıkıntı demektir. Önce buradan başlamamız gerekiyor. Bu yıl valilik olarak 10 binin üzerinde insana eğitim verdik. Bunu beraber yaparsak anlam ifade eder.''
Turizmde güven konusunda ciddi sıkıntılar bulunduğunu söyleyen Vali Altıparmak, turizm sektörü çalışanları ve iş yeri sahiplerinin daha dikkatli olmalarını istedi.
Altıparmak, ''Güven, bir algıdır. Bir su bardağını İngiltere'de 3 sterline, Türkiye'de 1 sterlinin karşılığı olan TL'ye alırsınız ama Türkiye'de pahalı aldığınız kanaatine sahip oluyorsunuz. Bu algıyı değiştirmemiz lazım. Burada bir yanlışlık, etiketleme sorunu var. Fiyatı aleni sunmama ve fiyat üzerinde pazarlık etme sorunumuz var. Bölgemize ağırlıklı olarak İngiltere, Hollanda ve Belçika'dan turist geliyor. Bu insanlar da pazarlık yapmayı sevmiyor'' dedi.
Vali Altıparmak, turistik bölgelerde ''çekememezlik, iç çekişme, birbirlerini aşağı çekme gayreti'' gördüğünü söyledi.
Muğla'nın bir bölge olduğunu, bunun altında Fethiye, Marmaris ve Bodrum'un bulunduğunu belirten Altıparmak, şunları kaydetti:
''Son zamanlarda artık destinasyonlar konuşulmuyor, bölgeler konuşuluyor. Bir bölge gerçekten turist çekebilecek haldeyse alt destinasyonlar bundan yeterli payını alabilir. Bataklık içindeki bir gül kendi başına bir şey ifade etmiyor. Bir bölge genel olarak kaliteye kavuşturulduğunda destinasyonlar bunun içinde kendi kendine önem arz edebilir.''
Toplantı, faaliyet raporunun okunması ve seçimlerle devam etti.
